給湯器の何でもQ&A

これまで、お客様から頂戴したさまざまなご質問への回答を一覧にまとめました。疑問に思うこと、分からないことがございましたら、まずはコチラをご確認ください。

ガス給湯器の寿命・耐用年数について

なんでもQ&A

Q

ガス給湯器の保証は、純粋にメーカー保証のみでしょうか?

A

近畿ライフサービスでは、メーカー保証だけに頼ること無く、商品+工事それぞれに10年保証を付けさせて頂いております。

Q

お風呂を沸かすとき、自動お湯はり(給湯)する場合と、水を溜めて、追い焚きする場合とでは、どちらが早くお風呂が沸きますか?

また、ガス代はどちらがお得になりますか?

A

同じ水温、同じ水量で比べた場合、自動お湯はりの方が、早く沸きますし、コストの面(ガス代)でもお安くなります。
(ガス器具の熱効率が高ため)ただし、真夏などで前日のお湯が冷めないような状況であれば、追い焚きする方が、早く沸き、ガス代もお得になる場合もございます。

しかしながら、真冬になると、前日の残り湯でも、水温がぐっと下がることが予想されます。
そういったことから、一年を通して考えますと、やはり、自動お湯はリ(給湯)の方が、時間的にも、コスト面でも優れていると言えると思います。

Q

現在、16号ガス給湯器を使用していますが、24号に買い替えるとガス代は増えますか?

A

現在と同じ状況で、同じ湯量の使い方をした場合は、ガスの使用量は変わりません。

しかし、給湯能力が大きい24号の方がお湯が出やすくなるので、たくさんお湯を使うと、ガスの使用量が多くなる事が考えられます。

Q

型番の後ろについているBLは何の意味ですか?

A

<BL>認定マークです。
(財)ベターリビングが設定した品質、性能、アフターサービス等に優れた優良住宅部品です。

BL認定品は2年間の保証となります。

Q

ガス給湯器の16号や、20号といった号数は、どのように選べばいいのでしょうか?

A

ひとつの目安が、使われる“ご家族の人数”です。

例えば、16号ですと、1~2人用 。
20号ですと 3~4人用。

また、シャワーと別の場所で(例えばキッチンなどで)同時にお湯を使う・・・。
といった場合ですと、それだけ水量が必要になってきますので、号数の大きいものが求められてきます。

Q

ガス給湯器の形式に16号や24号など書かれていますが、号数にどの様な意味がありますか?

A

給湯器の号数とは、ガス給湯器の能力のことで、「水温+25 ℃」のお湯を1 分間に何リットル出せるかということを示すものです。

例えば、24号給湯器とは、水温+25℃のお湯を1分間に24リットル出すことができる能力のある給湯器。
16号給湯器とは、水温+25℃のお湯を1分間に16リットル出すことができる能力のある給湯器のことを言います。

当然24号の方がガス代は増えます。

Q

お湯が出るだけの給湯器ですが、追焚きが出来るタイプに替えられますか?

A

給湯専用タイプから追焚タイプへ交換する場合、給湯器より浴室に新たな追い焚き用の配管を施工する必要がございます。

施工の可否については現地確認が必要となります。

Q

ガス給湯器と電気の給湯では、どちらがエコで、お得ですか?

A

これは、使い方によります。

電気の場合、初期費用に約60~70万程度かかります。
エコガス給湯器(エコジョーズ)の場合は、初期費用 約20万円代程度です。

後は、基本的なランニングコストは、電気よりガスの方が高くなってくると言えます。
お湯を使われる量によって、価格の差が出てくると考えます。

Q

都市ガス用とプロパンガス用の給湯器は、どの様な違いがあるのですか?

A

都市ガスとプロパンガスでは、ガスの種類や圧力がちがいますので、給湯器もそれぞれのガス種にあった器具を使う必要があり、違うガス種のものは設置する事はできません。

Q

給湯器は何を基準に選べば良いのでしょうか?

A

現在取付られている給湯器の型番を調べて見積依頼を掛けますと業者にて後継機種の判断ができます。

その上で、エコタイプを選ぶか?
スピーディーな対応の業者を選ぶか?
保証内容で業者を選ぶか?
お支払い方法が合う業者を選ぶのか?

選択肢がございます。

Q

いま、2つ穴の給湯器がついていますがこれからは1つ穴が主流と聞きました。
1つ穴の壁掛けにした方がいいですか?

A

必ずしも2つ穴→1つ穴にする必要はございません。
双方ともメリット・デメリットもありますので、詳しくは、お問い合わせください。

Q

給湯器って種類があるの?

A

広く普及しているのは、電気温水器かガス給湯器という事になります。
ガスの方が火力が強く燃焼効率が高いと言えます。

ご自宅の給湯器を一度ご確認下さい。

Q

対応エリアに隣接している市区町村でエリア外なのですが、工事に来てもらうことは出来ないのでしょうか?

A

弊社電話窓口にご相談下さいませ。

近畿ライフサービスの営業管轄のエリア外はご相談により解決させて頂いております。
一度お電話下さいませ。

Q

知人から頂いた給湯器、工事だけ行ってもらえますか?

A

設置工事のみはお請けしておりません。

Q

取り外した給湯器はこちらで処分するので工事費から値引きしてもらえませんか?

A

弊社の基本工事の中に廃材処理費と計上しておりますが、お客様で廃材処理をしていただいても値引きはいたしておりません。

Q

給湯器工事の場合、工事をしている間、お水やガスは使用できなくなるのでしょうか?

A

いいえ、工事中でも、使用可能です。

給湯器のためだけの“ガス元栓” “給水バルブ(元栓)”がありますので、そちらを閉じて作業いたします。
そのため、水道(水)、コンロ等は問題なくご使用いただけます。

Q

取り外した古い機器は持って帰って頂けますか?

A

もちろんです。
近畿ライフサービスにて責任をもって適正に廃棄処分いたします。

Q

給湯器の工事の時は、1日中、家にいないとダメですか?

A

いいえ、その必要はありません。

給湯器の設置状況にもよりますが、早い場合であれば2~3時間で工事が終わる事も多いので、家に常駐頂く必要はございません。

Q

工事は雨が降ったら中止ですか?

A

雪や台風等の施工に差し支える天候の場合は事前にご連絡致しますが、少々の雨であれば施工が可能です。

機械への支障も心配ございません。

Q

給湯器の工事は下請業者さんが来るんですか?

A

近畿ライフサービスでは、お客様満足度向上のために研修制度を設けております。
しっかり研修を受けた社員及び専属の工事担当者がお伺い致します。

Q

給湯器を取り付けていただく場合、標準工事費内で納まりますか?

A

基本的に、現在ついているものと同じタイプ同じ機種のものであれば、ほとんどの場合は標準工事内で納まります。

ただ、設置場所の状況によりましては、別に費用が発生する場合もございます。

Q

大阪ガス(東京ガス)の商品は、何故高額なのですか?

A

大阪ガス(東京ガス)さんの商品がなぜ高額になるのかにつきましては、給湯器製造メーカーからの流通経路の関係でマージン(ガス会社のブランド料など)が乗ることにより高額になってくるのではと思われます。

弊社ではそういった事の無いようにメーカーより大量に一括購入し、そのメーカー名のまま販売いたしますので、マージン等が掛からないようにしております。

Q

ソーラー対応のガス給湯器の取り替えは可能ですか?

A
取替は可能ですが、一度設置状況の確認が必要でございますので、写真送付もしくは現場確認が必要となります。
Q

エネファームを勧められています。エコジョーズとどちらがお得ですか?

A
各ご家庭の使用状況・設置状況によりどちらがお得か様々な状況があると思われます。 お問い合わせ頂き、詳しい使用状況をお伝え下さい。
Q

床暖房がついているのですが、大阪ガス以外では給湯暖房機は取替が出来ないと言われましたが本当ですか?

A
各メーカーの給湯暖房器で取替可能です。
Q

エコウィルがついているのですが、エコジョーズに交換はできますか?

A
既設のエコウィルの撤去をしてただければ、工事は可能と思われます。 ただし、現場確認は必要ですので、お問い合わせ下さい。
Q

近畿ライフサービスは大阪ガス(東京ガス)のサービスショップですか??

A
大阪ガス(東京ガス)のサービスショップではありません。 近畿ライフサービスは大阪ガス(東京ガス)給湯器の製造元メーカーである、リンナイやノーリツの正規販売店です。 大阪ガス(東京ガス)給湯器と同タイプのガス給湯器を格安にて販売しております。
Q

約12年程使用した大阪ガス(東京ガス)製のガス給湯器が故障して全くお湯が出なくなりました。
大阪ガス(東京ガス)に連絡したところ、ガス給湯器の工事日は約1週間後になると言われて困っております。

近畿ライフサービスでは最短でいつ交換工事出来ますか??

A
大阪ガス(東京ガス)給湯器ではなく、弊社にて在庫しているリンナイ・ノーリツ給湯器への交換でしたら最短で翌日工事が可能です。
Q

我が家に設置されてる大阪ガス(東京ガス)給湯器の調子が悪いので、新品のガス給湯器へ交換を検討しています。

近畿ライフサービスでは古い大阪ガス(東京ガス)給湯器の下取りなど行なっていますか?

A
申し訳ございません。 商品と工事のお値引きでガス会社価格よりかなりお得に購入いただけるので、ガス給湯器の下取り値引きは一切行なっておりません。 ※工事後、古い給湯器のお引取りは致します。
Q

大阪ガス(東京ガス)の給湯器とリンナイやノーリツ給湯器の寿命を比べた場合、高額な大阪ガス(東京ガス)給湯器の方が寿命が長いのでしょうか?

A
大阪ガス(東京ガス)のガス給湯器はリンナイ社やノーリツ社が製造していますので、同タイプであれば全く変わりません。