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2019年07月10日 大阪府大阪市東淀川区 M様からのご紹介

ちょっと前のお話。

それはGWが近くなった4月の下旬ぐらい(だったような気がする。)

前々から“ワシしんどいですねん。もうそろそろリタイアさせてもらますでぇ。”っていう稼働音のヤバかった給湯器が突然止まる。

息子さんがシャワー浴びてる途中で止まる。

ご機嫌伺いしても再稼働してくれる気配なし。

…ご愁傷様でした。

思えば、15年以上でしたんで、まぁ、寿命を全うしました。

で、焦る。水回りの故障は超困る。

更に、GWにかかってしまって、修理できませんとかなって、長期戦になると困る。

ネットでググる。

“キンライサー”という会社に辿り着く。

イマドキってすごいねぇ。

画像を送ったら見積もってくれんねんねぇ。感心感心。

でも、猜疑心いっぱいの大阪のおばはんは、超警戒してる。

ついねぇ、見知らぬ工事会社ってたまに悪徳業者にひっかかった人の話とか聞くから、身構えるじゃないですかぁ。

で、電話対応の人がすんごい親切で、すんごい誠意のある応対で、こちらの要望を的確にわかってくれて提案してくれる。

こんな出来る営業の人に接するの、久しぶりかも。

しかも、対面でなく電話=声のみで信頼できると思わせる、こちらの希望を理解してくれるなんて、すげぇ。

もう、この人を信じようって気になり依頼する。

で、かなりムチャぶりして、なんとか都合つけてきてもらう。

来てくれた工事の人も、当日急に入った追加の仕事なのに、イヤな顔ひとつせず、丁寧に応対してくれる。

で、周辺掃除とかもきちんとしてくれて、なんしか丁寧。

ふぉぉ~、おばちゃん古く疑い深い人なんで、ネットとかで検索して出てくる工事会社に対して半信半疑だったんですが、なんか、申し訳ないぐらい明朗で丁寧。

お会計も胸算用してたよりもお安い。

疑ってごめんね。

また困ったら頼もうと思いました。

良心的な業者さんを見つけ出せてよかった。

でも、ここの宣伝が関東のお笑い芸人さんで、キャッチフレーズも関西人にはムカつく感じなんで、その辺りをもっと関西よりにしてほしいと願います。(地域で広告戦略わけるべきですな。)

【おかんのひとこと】なぜ今頃アップなのかというと、しばらく使って本当に不備ないか様子を伺ってた。(全く問題なく、機嫌よく動いております。猜疑心いっぱいだった自分を恥じております。)

2019年06月04日 大阪府東大阪市 A様からのご紹介

先週、ブログに書いた、お風呂の給湯機。

今日交換工事です。

見積もりは4社ほど電話や、メールで見積もりを取りました。

メールの見積もりでは給湯機の写真をパチパチ撮って送信、その後すぐに見積もりをいただきました。

その中で電話の対応がとてもよく、早い返事で値段も良かった、(株)キンライサーさんで工事です。

また、ホームページの実績マンションリストに私のマンションが掲載されてたのも決め手になりました。

工事の人もとても対応が良く、設定や使い方もとても親切に説明してくれました。
良かったです。

本体です。

工事です。
スペースにぴったり。リモコンも新しくなりました。

こちらはお風呂のリモコンです。

アダプターも交換。

大阪ガスからの交換はお得

東京ガスからの交換はお得

2019年05月25日 兵庫県西宮市 I様からのご紹介

昨夜お風呂でシャワーを浴びていたら、「あれっ、水じゃん」

ま、まさかのついに‥‥そうです。

給湯器の寿命がとうとう来てしまいました。
築15年、良く頑張ってくれました

幸い、湯張りは出来ていたので、帰宅した主人もなんとかお風呂には入れたので、あとは工事をどこに頼むか?
すぐにスマホで、調べ、安くて、早く工事をしてくれるところを調べました。

とりあえず、まずは相場を知るために、町のガス屋さんにいくらするのかを電話でたずねると、3箇所給湯プラス床暖房とカワックが付いているタイプで、37万前後といわれました。
おまけに工事が土日埋まっている為月曜あたりになるそうな。

で、ネットで給湯器工事の人気ランキングで1位の「キンライサー」に電話すると、な、なんと費用は25万!でしかも翌日つまり今日!工事が出来るって♪

即決です。
はい、私は「キンライサー」で工事をしました。

感じの良い3人さん、約2時間半で、交換から、リモコンの取説まで終わりました。
3人って、と思ったらどうやら、1人は研修中みたいです。
たどたどしい所が、先輩がナイスフォローで、感じ良かったわ♪

イメージ 1

給湯器のリモコンも新しくなって、お知らせ機能が増えてて楽しい!
大満足でっす。

2019年05月22日 京都府京都市上京区 I様からのご紹介

この家に住んで丸16年!

電化製品も2代目や3代目、、、

一昨年くらいから冬になると給湯器の水漏れがありました

一回見てもらったんやけど、まだ大丈夫!と言われ、だましだまし使用してましたが、エラーコードが出始めていよいよアカンようになりました

3〜4件見積もり貰って、キンライサー でお願いする事となりました。

めちゃ電話対応も丁寧やし(ホンマ感じ良かった)ホンマに早いし価格は10年保証付きでも、安い!

保証付きは安心ですよね。

しらべたら、別途で10年保証を延長で付けると、2万くらいかかりました。

施工しにきてくれた人は普通でしたが笑

丁寧に説明もして下さり、二階ベランダの設置でしたが作業も早く、90分くらいで完了!

私はあんまりテレビCMを観ないんですが、娘は、キンライサー 知ってる!て言ってました。

まあ、とりあえず、安心してお湯を使えるようになったし、良かったー

まあ、人により感じ方はちがいますが、私はキンライサー でお願いして良かったです!

こんな感じー

次は洗濯機かな

10年間無料保証

2019年05月09日 大阪府豊中市 U様からのご紹介

4月8日に壊れた給湯器。

なぜか、急に寒くなって風邪引くよ!!️と、思いながらぬるいシャワーで過ごしたけどようやくキンライサーが工事してくれることになって!

11日木曜日9時半スタートでエコキュートの交換作業が始まった。

5、6時間かかるっと聞いていたけど手早くしてくれたのか、どうかはわかんないけど1時半には、終わったようでした。

私は、仕事だったけどおっさんがちゃんと対応して、いろいろと聞いたりしたようです。

テキパキ作業してくれて、工事の人も感じよかったみたいです。

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今までの給湯器とちがって、ちょっと余分にヒートポンプがついて場所とるけど。

とにかくスピーディーな対応がよかったです。

値段も見積り通りでした。

キンライサーに工事してもらってゆっくりお風呂にはいれ、嬉しい♪

お風呂にやっぱり入らないと、疲れはとれないねえ。

2019年05月04日 東京都東大和市 S様からのご紹介

トンでもハプニングを今回は忘れないように書きます(*´ω`*)

去年末にあった出来事から(笑)

大晦日
寒いね~って言いながらお風呂入ろう(*^^*)
ってお風呂場に向かったらお兄ちゃん裸になり勢いよくお風呂場へ走っていってシャワーを出す

いつも先に行った人が出してお風呂場を温めるのが仕事(*´ω`*)

その後にもう一人を裸にして連れて行くと(ーー;

お風呂場寒いなんで?

出てるお湯触ってみる!!(゜ロ゜ノ)ノ
お水でした( ;∀;)

お兄ちゃんに真冬に水遊びはダメだよ( ;∀;)
と言ってたらお兄ちゃんからお湯出ない(#`皿´)
と怒りモード

えっ!Σ( ̄□ ̄;)
どういうこと?

一先ず、子供達には洋服を一旦着せて確認……

給湯器電源付くけどお湯でない…

いろいろ業者へ連絡し確認してもらったら…
給湯器が壊れてることが判明( ;∀;)

大惨事(ノ_<。)

いろんなメーカー問い合わせしたら1月7日以降でないと対応できないということでした(T_T)

本当にどうしようか悩んでたらご近所さんが給湯器代えたのを知ってたのでご相談をしたら『キンライサー』さんを紹介してもらいました(*´ω`*)

それですぐに電話でいろいろ相談したら新年早々に対応できると快く受けてくれ
いろんな心配ごとも 親切丁寧に対応してもらいカスタマーの印象もよかったのですぐに依頼しました(*´ω`*)

それから数日お湯がでない生活にたえ、設置日
ホントに神降臨したと思った( ;∀;)

施工に来た方も丁寧な方で印象もよかったです♪

私たち家族が大変なのもわかってくれてか本当に迅速、かつ丁寧に対応してもらい、その日に使うこともできて本当に助かりました(* ̄∇ ̄)ノ

それから4ヶ月…お湯の出が早い(*´ω`*)

住んでるエリアにもよるかもしれないのですが1~2月はお風呂場に行くのにお湯を出しはじめてもしばらくは水のままで温まるのに時間がそれなりにかかってたんですが、
かえてからは、あまり待たずにお湯になるので、お風呂場に一番に走っていく お兄ちゃんが 凄く嬉しそう(*´ω`*)

寒い時期に交換してもらったからか今までの給湯器との違いをすごく実感(*´ω`*)

本当にありがとうございました☆ミ
あとは給湯器は突然壊れるものなんだ…と忘れてはいけないな( ;∀;)

ガス代を節約できるエコジョーズがオススメ

2019年04月28日 神奈川県川崎市川崎区 N様からのご紹介

昨日スピード対応をしてくださったキンライサーさんに給湯器の交換に来てもらいました。
(旦那さん立ち会い)

他の居住者さんでの実績があるとの理由で、給湯器の設置場所の写真を送るだけで、メールにて見積もりを送ってもらえ、こちらがお願いすれば、すぐに交換作業へ。

しかも、この風雨の中でベランダでの作業。

何か温かい飲み物でも..と思いながら帰ると3時間ほどかかると思っていた工事が2時間で完了して帰られてた!

お礼も言えずじまいでしたが今日から再びお風呂で温もれると思うと感謝の気持ちでいっぱいです。

2019年04月20日 京都府京都市右京区 K様からのご紹介

昨日、お風呂に入ろうと思い、シャワーをひねりましたがいつまで経っても暖かくならず。。
確認してみると給湯器に火がついていないみたいで…
今話題のキンライサーに電話しました。

評判通りで、同じクラスの機種の見積もり額も他社よりかなりお得でした。
なので、今回はエコジョーズ にランクアップさせてみました!

電話から工事まで一日で本当に助かりました。
価格、対応ともに非常に満足しています。

これから温かいお風呂に入ってきます(^^)/

追加費用は一切かかりません。

2019年04月11日 東京都板橋区 I様からのご紹介

3日前から長年使っていた給湯器がつかなくなり

チーン….

慌ててネットで探していたらキンライサーさんすぐに来てくれるとのことで

他の業者さんは価格もすぐ出ず来週とかの対応で困っていましたが、対応も良く次の日に来てくれ助かりました。

価格もさすが 最安値でした。

ありがとうございます。

2019年04月05日 埼玉県川口市 A様からのご紹介

先日、筆者の自宅の給湯器がお亡くなりになったので、交換について書いてみます。

3月26日に、入浴するために風呂のスイッチを入れたら、エラーコードが表示され、お湯が出ませんでした。
エラーコードは711、713でした。確か燃焼エラーだったかと思います。
給湯器は10年で故障が増加するので、交換を考えたほうがいいと言われていて、筆者の自宅も15年以上使用し、その間4、5回修理していました。
そこで、今回は諦めて交換することにしました。

お願いした業者はキンライサーさんです。

交換した給湯器はリンナイ製の従来型の24号で、RUFH-A2400AT2-3です。

交換後の給湯器本体です。

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キッチンのリモコンです。マルチリモコンとして浴室とキッチンのリモコンがセットになっています。

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キッチンのリモコンの蓋を開けたところです。

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浴室のリモコンです。

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浴室のリモコンの蓋を開けたところです。

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床暖房用のリモコンです。これは浴室、キッチンのリモコンとは別売になります。

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床暖房用のリモコンの蓋を開けたところです。

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新しい給湯器のスペックです。古いものとほぼ同じような感じですね。

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こちらは古い給湯器のスペックです。

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今まで使用していた給湯器は、東京ガスのAT-4299ARSAW3Q-Cです。松下電器産業製です。
新しい給湯器は、リンナイのRUFH-A2400AT2-3です。
ともに、24号の従来型になります。
エコジョーズにしたかったのですが、納期と値段を考慮し、見送りました。

故障から購入、工事まで流れは以下のとおりです。

・26日夜 風呂を沸かそうとして、エラーコード711、713となり、お湯が出ず。
>東京ガスのサービスに電話しましたが、営業時間外のアナウンス。
>慌てて、近所の銭湯を探し、車で15分くらいの銭湯へ。

・27日 東京ガス、キンライサー、A社に見積もりを依頼。
>東京ガスは10年メンテナンスしてもらっていましたし、何度も修理してもらってますが、現地を見ないと見積もれないとのことで、概算額を提示
>A社も概算額を提示
>キンライサーは、筆者の住むマンションで何軒も工事しているので、状況がわかっているとのことで、ズバリの見積もりを提示
>値段と納期でキンライサーに発注

・28日 交換工事をし、無事お湯が復活
>でも、銭湯が楽しかったので、この日の夜は銭湯にいっちゃいました。汗

値段ですが、従来型ではキンライサーが最安、エコジョーズは東京ガスのほうが安かったです。

エコジョーズにすると、ガス代が年間1~1.5万円くらい安くなるようです。
筆者の家はガス代が高めなので、1.5万円くらいは期待できそうです。
キンライサーの従来型と東京ガスのエコジョーズは7万円くらいの差でしたので、5~7年くらいで初期費用の差は回収できそうでした。
ちなみに、キンライサーはエコジョーズだと+10万円になるので、7~10年での回収になりそうでした。

上記のような状況ですが、3つの理由からエコジョーズは見送り、キンライサーの従来型を選択しました。

1つめは、納期。
キンライサーの従来型なら、発注の翌日(28日)に工事可能。東京ガスは更に二日後(30日)とのこと。
30日だとちょっと遅いと判断。
キンライサーを選定。

2つ目の理由は保証期間。
キンライサーは10年の製品保証と10年の施工保証がついていました。
一方、東京ガスは2年の保証。
今まで使用していた給湯器は7、8年くらいから故障が出始めたので、10年保証は魅力的でした。

ちなみに、10年の製品保証は
・2年はメーカー保証
・メーカーに登録することで、メーカー保証が更に1年延長(つまり3年のメーカー保証)
・3年を過ぎた分については、10年目まで約18万円分の修理代を保証。
つまり、1回の修理代が2万だとしたら9回修理可能
となっています。
これもキンライサーを選定した理由。

3つ目は初期費用の差。
キンライサーでお願いすると、エコジョーズは初期費用の回収に7~10年かかる見込み。
これだと、ほんとにエコジョーズのほうがトータルコストが下がるのか微妙な感じです。

東京ガスだと、5~7年での回収なので、エコジョーズにしてもいいかと思いましたが、回収できたころには有償修理が発生するだろうと考えると、やっぱりトータルコストとして下がるのか微妙です。
10年保証がついて、従来型との価格差が5万くらいならエコジョーズを選択しましたが、上記のことからキンライサーの従来型を選定。

今回、キンライサーの施工の方も丁寧で、手際よく、到着から2時間かからずに、交換、試運転、片付けを完了しています。
ちなみに、キンライサーの名前の由来は、近畿ライフサービスという旧社名からとったようです。

発注から工事まで迅速に実施していただけたので、非常に助かりました。