2019年01月04日 東京都府中市 S様からのご紹介

我が家の16年目を迎えた給湯器がとうとう1滴も湯が出なくなってね、こうもよく悪いことが続きますなぁ

給湯器は3年前に1度湯が出なくなり見積りして発注依頼寸前で復活して、交換せずダマシダマシ使ってたんだけど、風呂の自動給湯→追い焚き→床暖房→シャワー→全ての湯がSTOP

シャワーが使えなくなった時点でシャワーが使えるうちに給湯器交換しないとと思い動きだした矢先に全ての湯が出なくなりました。

時期が時期だからねぇ、不便だけど夏ならまだ何とかみたいな、でも冬のこの時期だと緊急事態だからね。

それで3年前に電話対応が良かった『キンライサー』という給湯器専門会社へ連絡。

緊急だったのでその他ネットで見つけた業者2社へ連絡。

しかし、3年前に出会ったキンライサーは返信が早い!
とんとん拍子で見積もり、工事日と進み連絡してから最短4日で交換出来る見込みが立った、その後に依頼していた他の業者から連絡があったが価格はキンライサーより若干安かったけど、あまりにも連絡のやり取りに時間が掛りすぎる…。

そこの業者も商品、工事に10年保証がついているが、購入時期に時間が掛るようでは緊急性を要する保証でお世話になる時は更に業者の対応の遅さにヤキモキさせられそうなので電話対応も良い、回答が早い、10年保証は助かるという事でキンライサーに交換工事を依頼。

当日のスタッフの対応も言うこと無く、何とかお湯が出ないピンチを切り抜ける事が出来た。

2018年12月28日 大阪府豊中市 M様からのご紹介

10年以上使っている給湯器を交換しました。

どこに依頼するか迷いましたが、CMや口コミなど見てキンライサーさんにお願いいたしました。

見積もりも早く、工事までの期間も短く、工事も2時間程度で早かったし助かりました。10年保証も付いて安心です。

工事担当の方も丁寧に説明してくださって、キンライサーさんにお願いしてよかったです。
これから快適にお風呂に入れそうです。

大阪ガスからの交換はお得

東京ガスからの交換はお得

2018年12月23日 兵庫県加古川市 S様からのご紹介

今回、建て替える前から使ってたエコキュートが夜な夜な(夜間の沸き上げ)異音が発生してきたので、交換となりました。

前の設置してたのは三菱の2005年製造でしたが、特にメーカーにこだわりなく

最初はヘーベル へ交換の連絡をして、見積もりを出してもらうのに動いてましたが、契約してから1ヶ月後の工事開始って・・・・・

うちはまだお湯が出てるけけど、出なくなった家だと冬場は恐ろしい話だ^^;

見積もりに来てもらった時に、リフォーム担当に聞いたところ

「別に他社でやってもらっても問題ないですよ!」とのことだったので、早速ネットで検索〜健作〜♪

で、何社かに電話させて貰った中で、電話対応も、見積もりに来られた方の対応もよかったキンライサーに決定!

本日交換に来ていただけました。

交換したのは、ダイキンのEQ37UFV2018年10月発売分

(そういえば、ヘーベルから貰ったカタログだとかなり以前のだったなぁ^^;)

工事も丁寧だったし、最初の完了予定よりも早く終わらせてくれました。

しかも、10年商品&工事保証してくれてるので安心です☆

交換してみて、初めてエコキュートを使った時に感じたシャワーの水圧の弱さが改善されててよかった♪

2018年12月16日 兵庫県姫路市 S様からのご紹介

それは先週末突然の出来事でした…

お湯が出ない!

急に気温が下がった朝

給湯器さんがご臨終

チーン

設置して早14年ぐらいなんかな

給湯器の寿命は10年前後らしいから、なかなか頑張って働いて下さったんやね

おつかれ様でした(涙)

起きた事は困った事なんやけど、めちゃくちゃ全てがタイミング良くて

その1

壊れたのが土曜の朝

たまたま夫さんが休みだったから全部対応してくれた

その2

壊れたのが朝だからお風呂に入ってる途中じゃなくて助かった

そしてもっと年末ギリギリとかお正月じゃなくてよかった

その3

急な出費だけど前日にボーナス出てた

まあ、ボーナスは別に使う予定があったりもするからちょっとなぁ…という氣持ちもあるけど背に腹はかえられぬ!

で、3社に見積もり出してもらって比べてみました

A社

値段は1番安い
対応できるのが3日後

B社

地域密着の業者で名前も場所もすぐ把握してくれた
値段がかなり高いので
対応日は確認せず

C社

翌日対応可能
A社より少し値段が高い

数日とは言えお風呂に入れないのは困る

というわけで翌日対応してくれるC社にお願いすることに

このC社さんがとても良かった!

まず作業に来て下さった方がとても感じが良い(これ、重要!)

説明もしっかりされててテキパキ作業して下さった

10年保証有り
※夫さん談

ほほー

私は部屋に引きこもってたので全然知らないんだけど(笑)

我が家の夫さんもいわゆる技術系の職種でお客様対応をしてるので、そういう部分にかなり厳しい方ですがその彼が良かったと言ってるので、本当に良かったのでしょう

おかげさまで無事にお湯が出るようになって、ありがたい限りですわ

さあ、気になるC社さんは

キンライサー

いつも当たり前に動くものが動かなくなった時、しみじみとそのありがたさに氣付くものですな。。。

10年間無料保証

2018年07月27日 大阪府堺市 N様からのご紹介

梅雨の時期から調子が悪かったガス給湯器。

カワックができない
雨の日に洗濯ものを乾かせない

なるだけ早く交換したいし
できるだけ安く。。。

で、何社か見積りをいただき
近畿ライフサービス(キンライサー)に依頼しました。

見積りを取り、一番安かったこと。
見積り依頼を出して対応が早かったこと
そして、丁寧な説明があったこと。

この3点で決めました。

見積り依頼して
すぐに現地調査にも来ていただき
1時間後には見積もり。

正式な依頼の後も
すぐに工事日程の対応いただきました。

工事も素早く
2時間程度で終了。

説明も丁寧でした。

支払もクレジットカードが可能なのが
うれしいところです。

さらに10年保証もありがたい。

今はネットで依頼することが
多いと思いますが
その後の対応がいいかどうかが解ります。

キンライサーお勧めです。

2018年07月05日 東京都 N様からのご紹介

今年の3月に、うちの給湯器が壊れてお湯が出なくなりました。そのときは点火スイッチの機器が故障してることが分かって、その部分だけを交換して貰ったのですが、10年以上経っているので近いうちに交換はした方が良いと言われたのでした。

で、給湯器を交換してくれる業者さんをネットで検索!
上位検索にヒットした2社から見積もりを取りました。見積フォームに現在使用している給湯器の写真や、配管部分の写真を撮って依頼するとすぐに見積もりが来るんだねー。休日だったにも関わらず、1社はホントにすぐに見積もりが来ました。2社目も2時間遅れくらいで見積書が来たよ。

比較してみると、最初に来た見積もりの方が高かったけど、内容をよーく比べてみると、1社目は10年保証が付いていて、2社目のほうはソレを付けるには別途料金が必要。でも10年保証は付けたいので、そうすると2社の差額は1000円程度。それなら・・・ってことで、一番最初に見積もりを出してくれた「キンライサー」さんにお願いをすることにしました。

到着〜

翌日には交換工事が出来ますとのことだったけど、GWにお願いすることにしました。そして昨日、業者さんが来てくれたよー。
新しい給湯器が登場!!

これです

まずは古い給湯器を外します。お湯、水、ガスの配管を外して・・・

ばいばい

給湯器も外れました!

おおお

設置されて10年。給湯器の上部には10年分の埃や砂がたまってて汚いww

くろくろー

空になった空間。ここに嵌め込むんだねー。面白い。

からっぽ

新しい給湯器を取りだして・・・

どきどき

前面パネルを外してますよ。何か作業をしてるけど、何をしてるのかはわたしには分かりません(笑)

ネジをはずしてる

新しい給湯器が設置されていきます。手際良く作業してくれるのを見ると嬉しいね^^

どきどき

無事に設置完了。今度は室内でリモコンパネルの交換です。
うみはササーっと逃げて天袋に隠れちゃいましたが、あおは興味があるみたい。排水溝の掃除&消防点検のように大きな音が出ないので、あおは近くをウロウロ。

なにしてるのー

近くに座って様子をみてます(笑)

おもちろい

「なんか形が変わったにゃ。アナウンスの声も前とちょっと違うにゃ」

かくにん

ちなみに、以前のお風呂とキッチンのパネルはこんな感じ。記念に載せておこうww

ふろ

お風呂場のパネルも換わりました。あおくん、チェックチェックww

きになるにゃ

交換作業は1時間半くらいで終わりました。すごいあっという間だわ。
担当してくれたお兄さんも親切で丁寧な対応だったので、キンライサーさんにお願いして良かったです!機器の初期不良の場合もあるので、なにかおかしいことがあればすぐに連絡をくださいって。
初期不良は無いことを祈る!(笑)

今回マンションの駐車場を借りたわけなんだけど、業者のお兄さんはその料金も心配してくれていたよ。共有スペースの駐車場だから、めっちゃ安い料金なので気にしないでください(笑)

マンションが出来て住み始めて10年。リフォーム(?)第一弾の給湯器交換は無事終了。次はなにが壊れるだろうねえ^^;
キッチンコンロあたりも、そろそろやばいのかしら?? ドキドキです。

ガス代を節約できるエコジョーズがオススメ

2018年04月30日 東京都 K様からのご紹介

今月に入ってから、急にお湯が出なくなり、お湯を出そうとすると機械に「711」の文字が出る様になってしまいました。

ちなみにあらためて調べてみたところ、最初に異変に気付いて調べたのが4/6(金)の13:08。

そんなに前の話だったんですね💦

東京ガスのAT-366RSAという給湯器で、慌てて調べまくり、最初のうちは修理やネットで安く交換などができないかと探していました。

往生際悪くどうしようか悩んでいるうちに、土日が入り(後から知ったのですが、給湯器修理の会社は土日休みなく対応してくれるようです)、月曜日に、ようやくマンションの管理人さんからおすすめされた管理会社経由で給湯器を交換しようと決めました。

その時はまだ往生際悪く、東京ガスからおすすめされた会社、ライフバル経由で給湯器を交換することも検討していて、優劣を比べようとしていました。

10日(火)に両社に見積もりを出してもらい、検討しようとしていたのですが、管理会社が「以前は給湯器を取り扱っていたが、今はやめました」と言われ、ライフバルからの見積もりのみに。

その額、39万6436円。

そんなにするのか!

お湯が出ないと困るので、仕方ないと思いつつ、もう一度管理人さんに相談したところ「上の階の〇〇さんが近畿ライフサービスさんにお願いして、よかったと言っていたわよ」と教えてくれました。

11日(水)にさっそく電話したところ、その日中に来てくださり、お見積りを出してくださいました。

ありがたい!

そして、出た金額は28万6000円。

ありがたいっっ!!

他にネットで探したりしてみたのですが、もう、いろいろありすぎてわけわからなくなり、夫婦喧嘩になりかけたので、このままお願いすることにしました。

ただ、給湯器を取り寄せるのに時間がかかるそうで、取付日が9日後の20日。

いやー長かった!

シャワーは冷たいものの、お風呂の追い焚きはできたので、お風呂に入るのには困らなかったのですが、地味に困ったのが食器洗い。

水だと油ものが本当に落ちない。

手も他の食器も全部ギットギトになります。

毎朝、お湯を沸かしてポットに入れ、それを大事に使って洗うという、僻地みたいな生活をしばらくしていました。

そんな生活に慣れ始めていた今日、朝9時から交換に来てくださいました。

想像以上に全交換で、
外から、風呂から、キッチンから、床暖房もしているのでリビングまで全部作業してもらいました。

これは自分では無理だし、頼むしかないですね。(実際、資格がないとできない作業なようです)

男性2人で来てくださり、とてもテキパキしていて、風呂場リモコン部分のパテもとても綺麗に埋めてくださっていて、12時前には終了し、説明もわかりやすく、お願いしてよかったなと思いました。

あの作業量を見ていると、あの金額もまあ仕方がないのかなと思いました。

10年保証がついていて安心ですし。

次の交換は10年以上後であってほしいです!!

2018年04月18日 兵庫県神戸市東灘区 M様からのご紹介

よく喋る給湯器のことを先日書いた。

今回突然の給湯器お亡くなりに、ものすご困って、夫さんと慌ててネットで色々業者を探して夫さんが1番最初に電話したのがキンライサーという会社。

数社にアイミツ取った結果1番安く、1番速く工事してくれそうだったのもキンライサー。

ただ、不安だったのはうちの部屋の給湯器の取り付け場所。

他の業者で、うちのマンションのうちと同じパターンの部屋(部屋によって取り付け法が違うらしい)を施工したことがあって、「出来ることは出来るけれど、面倒な場所なんで2人がかりで取り付けるからこの値段になる」と提示してきた金額がキンライサーの約5万増し。

なので、下見に来て難しいとなると金額が上がるのでは?

もしくは取り付けられないとか言うのでは?

そして下見の日。

不安的中。

「う〜ん、ちょっと難しいかも知れません。

帰ってベテランのものに相談してみます」

ガ、ガーン。

もしダメだった場合を考えて、別の業者にも問い合わせてみる。

設置場所の形状と、下見に来てもらったが、取り付けが難しいかもと言われたことを伝えると、「あ、じゃあ無理でしょうね」とけんもほろろ。

もちろん大阪ガスに頼めば絶対なんとかするんでしょうけど(じゃなかったら給湯器無しになるやん、五右衛門風呂やん)見積もりは1番高く、キンライサーと比べると約10万円増。

え〜どないしよう〜と、お湯の出ない風呂に入りながら考える。(もうこの頃には桶に熱湯をためて水で薄めながら入る入浴法も確立し、手慣れてきている)

と、そこへキンライサーから電話が。

担当の方の上司と名乗る方。

「結果から申し上げますと、施工……出来ます!」

良かった〜!脱五右衛門風呂〜!

その上なんと!

「現在お使いの取り付け金具をそのまま使用できますので、当初のお見積もりより1万円お値引き致します」

よっしゃ〜!素晴らしい!キンライサー!

めっちゃ良心的や〜ん!

こうして無事我が家の給湯器はさらっぴんになったのであった。

余談だけど、施工には若いお兄さん2人で来てくれて(2人がかりでも安くできるんやん、某業者よ)、これが2人とも思いの外イケメン。

いや、給湯器を施工する人にどんなイメージが?と聞かれると困るのだけれど、「あー、最近はこんなイケメンが工事してくれるのだな」となんか感心してしまった。

ありがとうキンライサー。

ちなみに正式名は「近畿ライフサービス」ということを名刺をもらって初めて知った。

電話口で何度「キンライサーの…」と言われても全然覚えられなかった会社名。

やっと覚えました。

追加費用は一切かかりません。

2018年02月17日 東京都江戸川区 O様からのご紹介

先日、お風呂に入っているとリモコンの表示が点滅し、エラーコードが表示。
その後、お湯が出なくなりました。

給湯機の故障です。

電源スイッチをオフにして再度オンにするとしばらく使えますが、やはり同じ表示が出ます。

この給湯器の故障はこれで2回目。
三年前もエラーコードが表示されメイン基盤を交換しました。
17年間使用しましたのでそろそろ寿命でしょうか。

○京ガスのお客様センターに電話し次の日の午前中に技術の方が来る事に。
故障原因を調査した結果、電磁弁不良。
修理できないことはないが結構高額になる部品とのこと。
使用年度から交換を薦められ、その日の午後に営業の方が来ることになりました。

時間通り営業の方が来られ、いろいろ見て費用を見積もってもらいます。
我が家はマンションの15階、設置場所はそのベランダです。
その為、防護壁の設置が必要で作業手配が別とのこと。
帰社後、工事業者に確認して費用と納期を電話します、と言って帰られました。

えっ、防護壁?

近所の知り合いでも交換しましたが、そんな事を聞いたことありません。

18時過ぎに電話があり概算費用の提示はありましたが、納期は発注しないと確約できないとのこと。

発注しないと工事日が決まらない?!
う~む、ちょっとだけ不信感…。。
それでも早く付けばと思い、なんとか聞き出すと・・・
確約ではないものの設置は手配と在庫の関係で最低でも3日後。

う~む、弱り目に祟り目です。

○京ガスだけが業者ではないはず。

なんとかならないものかとネットでいろいろ見て回ります。
その結果、近畿ライフサービスという会社が気になります。
20時近くでしたがモノは試しと電話してみました。

現在の給湯器の型名をいうとすぐにそれに代替する機種が判明。

○京ガスでも純正採用されているノーリツのフルオート・エコジョーズしたいというとすぐに在庫と作業員の状況を調べていただきます。

工事内容の確認ために現在の給湯器の設置状態の画像がほしいとのこと。
メールに添付して送るとすぐに折り返しの電話がありました。
疑問点をいろいろ質問しますが、すべて的確に回答。

その上、費用は10年の製品保障が付くにもかかわらず○京ガスとは比べものにならないほどリーズナブル。

「お困りでしょうから都合がよければ明日、工事に伺います。」

この一言で決まりです。
○京ガスで言われた防護壁。
ベランダ作業にもかかわらず、我が家は高所での作業上、設置が必要らしい。
この件については2名で慎重に作業しますので特段、必要はありませんとのことでした。

来られた作業の方々は礼儀正しく、スピーディー。
旧型をあっという間に外し、テキパキと本体の交換します。

その後、リモコン3箇所の機器を交換。
最後にお風呂自動給湯とシャワー、風呂場の部屋暖房、居間の床暖房、台所と洗面所の給湯の確認をして完了です。

なんとその間、2時間半でした。
今回設置した機器はエコキュート機能付き。

エコジョーズは今まで捨てられていた排気熱を再利用することで、従来では約80%程度だった給湯熱効率が95%に向上。
そのデメリットとして排水が出ます。
この排水は以前は汚水系統への排出のみで雨水系統へは認められず、マンション設置のネックになっていました。

しかし規制が緩和され、条件次第では認められるようになりました。
なので我が家も排水は雨水系統に流しています。

毎日当たり前のようにお風呂に入っていますが、今回そのありがたさがわかりました。
大手に惑わされちゃいけません。
注文翌日に設置して頂いた近畿ライフサービス。
リーズナブルでかつ、その対応に感謝です。

2018年01月24日 神奈川県横浜市南区 Y様からのご紹介

先日うちのガス給湯器がお亡くなりになりまして。

正確に言うと、風呂場のリモコンがお亡くなりになり、エラーが続出するようになり、シャワー途中で水になるということをくりかえすようになりました。

うちは6人家族で現在は5人が家に住んでいます。
(母・ダンナ・息子1・息子2・私。娘は昨年から大学近くのアパートに引っ越しています。)

全員が運動関係をしている上で、洗濯やお風呂にお湯は欠かせません。
お風呂(給湯器)が壊れると致命的打撃を受けます。

そこで、とりあえずTガスに連絡して、見積もりと最低限使えるようにキッチンのリモコンだけで何とか給湯だけは出来るようにしてもらいました。

この時に来た見積もりが46万えーん(@_@;)

で、誰が払うんだと家族内で若干もめた結果、ダンナがカードで払うという結論になり、ダンナの悪あがき(笑)で、他社からも見積もり取れーー!!となりました。

そこで電話したのがコチラ。キンライサーさん。

まあ、フリーダイヤルが繋がらないこと繋がらないこと…。
最初は、電話でしか受け付けてくれないんだと。(~_~;)延々待ちましたよ。

で、とりあえず繋がったのはいいけれど、支払い方法だとか工事日の確定だとかに至るまでに、毎回繋がらないフリーダイヤルで並ぶこと数回。

それでも、給湯機の機種と使用年数を伝えただけでだいたいの金額を教えてくれました。
(中古車買い取りみたいだな)

なんと(@_@;)!!!
Tガスの半額以下!!22万円くらい??

おいおい。汗 46万対22万。なんだそれ。どんだけーーーー!!!

どっちにするって言ったら…ねえ!
10年保証もつくそうだし、半額以下ならよほどのことじゃなきゃコッチを選びませんか?

で、詳細見積り。
なんと(@_@;)!写真を撮ってメールで送る。それだけ。

工事日によっぽど何かあれば、加算があるかもしれないが、結局は何もなかったので、詳細見積り205000円そのまんま。

工事も、時間通りに来てくれて、半日かからずに終了。
耐震固定してくれて、壁の穴もパッキンでふさいでくれ、配管もさび止めしてくれてまあ、至れり尽くせり。大満足です。

すっかりきれいになりました。
15年以上経ってますから、機種も新しくなっていて、若干リモコンも賢くなっていました。

説明も丁寧で、大変満足★

ちなみに、この日はダンナが仕事で留守。
後日わざわざ支払いだけのために、営業の人が来てくれました。

支払いは、カード(ビザかマスターのみ)払いか現金。
カードは各社の分割回数選択可。

そして10年保証付き。
ふろ釜や水回りはやってないということなので、そっちがイカレたら仕方ないですが安かろう悪かろうですぐ壊れたらイヤですからね。
10年保証は安心できますね。

ということで、無事、全損に陥る前に、お風呂が復活した話でした。

キンライサー、イイと思う。