2014年02月19日 神奈川県横浜市鶴見区 O様からのご紹介

おばけのようにお風呂から呼び出し音がなったり、勝手に風呂予約されてお湯がたまったり。

知り合いに頼もうと色々相談させてもらったり、
他に見積もり来てもらったんだけど、
結局比較したらネットで見つけた「近畿ライフサービス」ってところが一番安く、何より高額な出費、保証がどこより長い10年だったので頼むことに。

海外行けちゃうじゃん、て痛い出費だったけどecoにした分10年かけてガス代ういてもらわなきゃ!

2013年06月17日 東京都立川市 A様からのご紹介

2013年05月02日 大阪府寝屋川市 S様からのご紹介

2013年03月25日 東京都町田市 K様からのご紹介

マンションの給湯器を交換

平成9年の秋に完成して引越ししたマンションであるが、完成してから18年も経過している。 
昨年の秋頃からときどき調子が悪かった。
・リビングの床暖房が頻繁に止まる
・風呂の給湯をしている時途中で止まる


電源をOFFにして入れなおせば何とかなるが大変なのは確かで、この頃にマンションの管理会社からも「そろそろ交換は如何ですか?」との案内パンフレットも入る。
ネットで調べてみると寿命は10~15年くらいが多く、壊れてからの交換だと日程的にも厳しくなるし選ぶのも大変という事で交換を決意。

まずはネットで住んでいる地域で交換工事を行ってくれる会社を検索し、最初にホームページで良さそうな、近畿ライフサービスに連絡。
3月16日の朝に電話して大体の話を聞き、実際に現場を見ないとという事で来て頂く事にしたが、なんとその日に対応してくれた。

15時頃にセールス&技術担当?の方が来られ給湯器のパネルを開けて確認。 
この時に大規模修繕でペンキの塗り替えがあり、ネジの頭が塗り固められていたが、その部分のはがし方の丁寧さに感心。

このときは給湯器の型番も写真に撮りネットで色々な会社で見積もりを取り、いちばん安いところに発注するつもりだったが、見積もり書の書き方や説明の丁寧さで『ここなら問題ないだろう』と考え、その場で発注。
近畿という会社名で関西圏の会社で少し不安があったが、新横浜にも支店があるので大丈夫と判断。 ちなみに交換前の給湯器はこんな感じ。

数日後に交換予定の機器の入荷状況の電話とともに工事日の相談を行い、日曜日の午前中でも対応が可能という事で24日にお願いする事にした。
工事日の今日は9時半頃の予定だったが場所がわからないという電話が入り確認すると住所の「東」が抜けていたようで、それを連絡するとすぐだった。

来られたのは「職人&技術者」という感じのリーダーと見習い中の「弟子」というイメージのお二人。
まずはパイプスペースの扉を外し、給湯器の正面パネルを開け断線作業。

次は配管を外し本体を取り外すのだが、取り付けているネジの一本がねじ山をつぶしたまま完全に固定されていないことがわかる。
これは親方?の気転でネジの頭を切り飛ばし、残ったネジも丁寧に外すことで対応。

このあたりの作業にいちばん時間がかかり、適当に済ませるのかと思ったが元のネジを綺麗に撤去するところなどの作業はさすが。 
取り外したところはこんな感じ。

後ろは上階(下階)への電源ラインとガスに水道の配管のようである。 
そして外した給湯器の写真を撮影して並べてみたのがこれ

同じメーカーにしたが、さすがに交換のことを考え煙突の位置やら取り付けのための固定位置などは統一されている。 中の配置もだいたい同じで配線なども流用が出来るようになっている。
新しい機器の取り付けは2人でうまく場所を合わせて取り付けを行う。

機器の本体を取り付けた後は配管作業を行う。 
ここでもガスメータやら既設の配管の取り回しなどで苦労しているようだが、途中に継ぎ手を入れたりして行う。

一通りの配管が終わりリモコン関係の配線の接続作業が終わった状態はこれ。
配線で長い部分も適当に押し込むのではなく丁寧にまとめてテーピングした後に収納。

このときは元のAC100vは接続されておらず、同時に室内のリモコンコントローラの交換作業も同時進行で行う。

リモコンの取り付けが完了したところで元電源の接続作業を行う。

一通りの作業を終えた後に試運転を行う。 
本体の中に自己診断のようなプログラムが入っているようで、ステップごとに進みLEDの表示がENDになり終了。

この後は実際にお湯を出したり床暖房をつけて温まり具合を確認したり、風呂に湯を貯めたりして動作確認を完了。
給湯器の正面パネルを取り付けたところはこんな感じで見かけはあまり変わっていない

パイプスペースのカバーを取り付けた後の写真はこれで、お隣さんは前の状態なので煙突のカバーの形状が少し変わっているのがわかる。

そして交換したリモコンはこういう感じになった。 まずは床暖房のコントローラ

液晶は少し大きくなったがあまり変わっていない感じです。 
そして台所の給湯器のリモコンはこんな感じ。

風呂の追い炊きのスイッチが増えているし、液晶も見やすくなっている。 
そして風呂のリモコンはこういう感じになった。

前と同じような感じだが表示が大きくなって見やすくなった感じです。
今回、引越しをしてから自宅マンションの大きな出費を経験したが、インターネットで調べた最初の会社に発注して不安などもあったが、最初の電話をしたときの応対や、すぐに現地調査をしてくれた対応のよさ。

そして工事の担当者は親方という感じの方は少し怖い感じで指導をしていたが、話し方はきついが的確な指導を行いながら一人前に育てようという印象があり、師弟関係ってこういう形で出来ていくのかなぁ?と感じ、結論的には良かったという感じです。

実際の評価はこれから5年/10年後に施工した部分で不具合がないか? 
製品の不具合などの時の対応などはどうか? 
など先になってみなければ判らないが現時点では良い選択であったと思う。

2012年12月29日 神奈川県横浜市 O様からのご紹介

給湯器の故障、交換といっても、現場も機種ももちろん様々です。
お客様から送られてきた現場写真や古い給湯器の情報を元に、
毎回、お客様に最適な機種と設置方法を検討しています。
技術部の打合せ風景


近畿ライフサービスでは毎月研修を実施しております。
今回はそんな研修風景をレポートします!

【電話サポート】
電話サポート部の研修風景

日々お客様からの電話受付を担当させて頂いております、電話サポート技術部では、少しでもお客様に分かり易いご説明やご案内が出来ているのか? 
毎月研修を実施し、研鑽を重ねております。



【営業・工事部】
営業&工事部の研修風景

給湯器のスペシャリストであります近畿ライフサービスの営業部&工事部は技術力ではどこにも負けない体制を実現しておりますが、お客様に少しでも安心して喜んで頂けるためのマナー研修も毎月実施しております。

2012年02月20日 大阪府大阪市西成区 K様からのご紹介

ガス給湯器を交換しました

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今住んでいる家は昭和55年に新築で買いました。
やっとローンが終わると今度は、いろいろと悪いところがでてきて改修費が必要になります。
ガス給湯器も、そのひとつで、内部の配管が漏れはじめました。
父は、カバーをはずして穴の開いてる箇所に接着剤を塗ったのですが、、、
それでも水圧で漏れはおさまらず、、、

ホームセンターに行っては違う接着剤を買い、塗るのですが、これを何度も繰り返していたので接着剤だけでもン千円かかりました。

給湯器の下に洗面器を置いていたのですが、雨漏りよりひどい状態でした。
私が新しいのを買おうと言ったのですが、接着剤がだめならはんだ付けすると言う。

ホームページでガス給湯器を検索すると近畿ライフサービスという会社が出てきました。
ホームページは、メーカー別、種類別に載っており見やすかったです。
本体価格、工事費が安かったのです。

電話をしました。わからない事とか色々丁寧に教えてくださいました。
朝に電話をしたのでその日の夕方に見積もりに来てくださいました。
雨が降っていたのですが、外の排気部分も見てくださり
ありがとうございました。

見積もり金額が思ったより安かったのでびっくりしました。
私は木曜日が休みなので木曜日に工事に来てくれました。

2人で丁寧にしてくださり、工事は2時間ほどで完了しました。

水漏れがなくなって快適です。ありがとうございました。

給湯器の事なら近畿ライフサービスがオススメです!

兵庫県神戸市 N様

去年の12月26日に近畿ライフサービスさんで給湯器を取り替えました☆
16号→24号に取り替えて貰ったところ、お風呂の湯はりが1.5倍速になりました!
お値段は、10年保証込みで16万9千円☆
決め手はお値段と10年保証の安心感でした!
とても満足しています。
ありがとうございました☆
はじめまして、近畿ライフサービス代表取締役の森でございます。
この度はガス給湯器の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もより一層スタッフ共々努力してまいります。

2012年01月13日 京都府京都市伏見区 S様からのご紹介