2015年03月30日 大阪府 H様からのご紹介

14年前に引っ越しの際にリフォームして取り付けたナショナル(パナソニック)のコンロが、もう寿命なので、新しいビルトインコンロをネットで探しました。リンナイの「RHS31W15G22R3-STW」という最上位機種が気に入りました。
ネットで何軒か取り扱っているショップがありましたが、地元に近い営業所のある「近畿ライフサービス」というショップに見積もりを取り、対応が迅速だったので信用がおけると思い、工事をお願いしました。
工事もてきぱきと行っていただきました。特筆すべきは、我が家のどこかにガス漏れがあることを見つけてくれ、大阪ガスに連絡を取ってくれ、その日のうちに大阪ガスが来てガス漏れの管を見つけ、修理してくれました。ビルトインコンロを交換しなければ、気づかないままでいるところでした。本当に助かりました。
取り付けていただいた、ビルトインコンロはさすがに最上位機種だけあって、美しく、高機能で、さっそく役に立っています。

2015年03月20日 東京都足立区 K様からのご紹介

中古マンションを購入してから、かれこれ10年ぐらい経つか・・・
その前のマンション出来た頃から年数を数えると20年、特に問題視してなかったが最近、給湯器からはっする異変(出来たよ~の音が小さくなったり)を感じ始め、また、マンション管理会社から10年が給湯器交換の目安と案内等があったので、いろいろ考え始めていました。

でも、実際に管理会社から特別キャンペーンといいならが、金額的にはかなりの痛手の金額なので、即決できませんでした。
ということで、東京ガスの代理店などに出向き、同じ機種タイプを見るとさらに高い・・・
やはり純正の代理店は高いね。逆に管理会社の案内は安いほうですよと逆にお奨めされることに。
やっぱ、この値段は妥当なんやと思いながら、まだ、諦めきれなくインターネットで金額妥当性を調べていたところ、ふと目に入った会社があった。

株式会社近畿ライフサービス

ぱっと見たところ、同じタイプの値段を見ても、管理会社から案内された金額よりも4万円近く安い。
しかも、アフターサービスの保証期間も10年(※)と管理会社の7年より長い。

※10年間における修理上限金額の総計がある。
 今までも20年近く何も故障ないので、2回も故障があるとは考えにくいので十分かと判断。(1回のメーカ修理としては、4,5万が妥当らしい)

ただ、インターネット上で見つけたガス屋さん、しかも、金額が大きいだけにすぐさま、購入と即答はできなかった・・・
また、他のよさげな店もあったので、とりあえず見積もり発行だけ、ネットで出来たので依頼してみた。

近畿ライフサービスさんは、設置状況や作業スペース、リモコンの画像等を送付させていただき、わざわざ、来ていただくこともなく、状況を把握していただけた。
その他、逆に質問いただく点もありましたが、返事のレスポンスも早くスムーズに事が運べる感じにうける。
忙しいサラリーマンとかにはありがたい。

他社は、見積もりが届かなかったり、レスポンスが悪かったりとあまり信頼性が逆に落ちてしまい、必然的に近畿ライフサービスか、管理会社にお願いするかの2通りになってきた。

そして、後はやはり評価・・・
管理会社にお願いすれば、安心は間違いない、ただ、金額が・・・
ということで、近畿さんに依頼した人の評価等をブログ等で検索してみる。

やっぱ、インターネットを買うときは、そのショップの評価は大事。

すると会社名で検索すると、故障して即座に来ていただいて対応いただいたや、自分と同じようにインターネットで注文すると不安という方もいらっしゃったが丁寧な応答や実際の工事担当者も親切に説明いただけたと、悪い評価を見るけるのが逆に少ない。
これは、間違いないと思い、電話で依頼をする。

オペレーターの方も非常に丁寧で、依頼内容な心配毎なども分かりやすく解決に導いてくれたので、安心できます。
また、アフターサービスとしても10年(修理上限有り)もあり、心配毎はなさそう。
関西がメインの会社ですが、最近関東近辺も進出しています。
関東は実績が少ない感じで、ちょっと不安でしたが、関東住まいのわたしのところもケアは一緒でした。
よい買い物が出来たとおもいます。
今後とも、お付き合いしていきたいですね。

2015年03月06日 神奈川県横浜市泉区 K様からのご紹介

スタイリッシュに変身したのは・・・

我が家のガスコンロ(笑)

給湯器が壊れてお風呂が沸かず
あわててガス屋さんを呼んだのですが

寿命なので修理は無駄!ということで給湯器を入れ替える話になり・・・

ついでに、魚大好きな夫が
両面焼きに惹かれて欲しいといっていたので
ガスコンロも交換することに!!

はじめは東京ガスさんにお願いする予定だったのですが
ご近所の友達が「安くてよい業者さんがあるよ!」と
紹介してくれたので

近畿ライフサービスさんというところでお世話になりました。

 

ピッカピカ★ガラストップです。
凸凹がないので、
キッチン全体リフォームした?みたいにスッキリ、スタイリッシュに変身★

お風呂は、しゃべるリモコンに変身(笑)

そして、紹介していただき
見積もりをとったら
給湯器もガスレンジも確かに安い!!!

結構安いのでサービス面が不安でしたが・・・
作業員さんはめっちゃ丁寧で愛想もよく
聞いた質問には全部丁寧に答えてくださって・・・
大正解です!!

この時期は寒くて給湯器に負担がかかるので
壊れやすいんだそうです。

業者選びは慎重にするほうですが
今回は紹介してもらって大正解でした~♪

2015年03月03日 大阪府河内長野市 S様からのご紹介

2年前 給湯器の調子が おかしくなったことがあるんです。
かなり冷え込んだ日。ちょうど今頃の季節です。 朝 まったくお湯が出なくて ガス屋さんに電話したら 給湯器が冷えすぎて作動してない可能性があるから 昼ごろになって外気が上がってから ガスの元栓を一旦切って 再作動させて それからもう1度 お湯出してみて それでも お湯が出なかったら 連絡くださいって言われたことがあったんですよね。 だから この時も 年末年始は我が家地方もかなり冷え込んでたみたいだし 5日間も使わなかったから だから こうなってんじゃね?って思ってた。
けど 前回は まったくお湯は出なかった。
今回は ぬるいけどお湯は出てるのよね。 なんでだろ? っと思いつつ その日は疲れ果ててたので また明日になれば 元に戻ってるかもね?なんて軽く考えてたの。

で… 翌日の朝 顔洗うのにお湯出したんだけど… やっぱり ぬるい。
ぬるいってか 冷たくはないって程度の ホントに ぬる~いお湯しか出ない。
けど まだ朝だしな~。昼になったら 給湯器も温まって またお湯が出るよきっと!
って思いたくて(笑) そのまま放置。
そして夜になり またお風呂の時間。 やっぱり出ない。けど追い炊きはできる。

こりゃダメだ。 今度こそ給湯器 取替えなあかんちゃうか?
修理ができたら修理してもらうけど もう部品とか無いんちゃう?

我が家の給湯器ですが うちがここへ引っ越してきて5年。
うちの家は中古で購入してるから 前の方が11年住んでた。
ってことは 16年も前の給湯器なの。

もう替え時だよね?
けどさ 給湯器って結構なお値段するじゃない?
今すぐ お金が必要になってくるじゃない?

年末年始と 羽が生えて飛んでった我が家のお金達。
う~ん。 厳しいよな~。

厳しくても このままじゃいけないしな~。
まだ追い炊きできてるから お風呂は入れるけど いつこれも出来なくなるか わかんないし。

仕方ない。もう業者さんに電話するしかないな。

そう思って 思い浮かぶのは 旦那の友人。
こういう関係のお仕事してるんですよね。

しかし… 早急には無理とのこと。
個人でやってるんで 在庫を自分で持ってないから 急な対応はできないのよね。
けど 早急にどうにかしなきゃ しばらくの間 風呂屋通いってのは嫌だもん。

その日は もう夜になってたから(5日) 今からどうのって わけにいかないからさ 翌日の朝1番で連絡して どこかの業者さんに来てもらうしかない。それからピコピコと検索しておりました。

さて どうする?
ガス屋さんに言えば すぐ来てくれるのは わかってる。
けどさ ガス屋さんだと高いのよね。
キャンペーンとか やってる時だったら 安くしてもらえるけど 普段は高い。
それでなくても お金かき集めて払う形になりそうだしさ。
ちょっとでも安くで できるとこはないのか?

ネットで検索!
色々な業者さんが出てきたよ!

でね うちが住む市で対応してもらえる業者さんをピックアップ。

同じ商品でも やっぱ業者さんによって値段が違うのよね。
でもって カラクリってか 料金の取り方も違うの。

給湯器ってのは 外に置く本体と室内のリモコンが必要でしょ?
これをセット販売してるとこもあるし 別々の料金で書いてるとこもある。
その料金+工賃が かかってくるの。

この工賃ってのも その家々で違ってくるから(据え置きと壁掛けでも違うし その他 新しいのに取り替えるにあたり 何か作業が必要になる場合もあるしね。だから事前見積もりってのが必要になるみたいね)
それに 業者さんが どのぐらい この工賃ってのを取るのかも色々だしね。

後は 業者さんが 保障してくれる期間とか その保障内容も違うしね。

その全てのトータルで 安くできるとこを探し さっそく電話しました。(6日の朝1番9時に)
そしたら 担当が今ここにいないので 折り返し電話させますので…ってことでした。
こっちは 急いでるからさ どのぐらいで お電話いただけますか?って聞いたら 午前中には… ってなことでした。
なるべく早く連絡いただきたいのですが… って言ったら わかりましたとのこと。

しかし… 待てど暮らせど電話がかかってこない。
11時半になって まだ かかってこなくてさ こりゃダメだって思ったの。

うちもね 一応 ちっちゃいけど自営でお仕事させてもらってるでしょ?
そりゃさ 手が離せない時ってのは実際あって 連絡つかない時もある。
けどね 電話の1本ぐらいは 後で できるのよ。
今 手が離せないから 1時間後に連絡しますとか その連絡は出来るのよ。
急ぎで連絡欲しいって時もあるの。 その時は 今すぐ用件は聞けないけど そのことだけは(理由を言って)連絡するの。
そしたら 相手は納得するか もうそれならいいってなるかでしょ?

午前中って言ったからさ それって12時までってこと?
そうなりゃ 30分前なんだけどさ。
なんせイラチのCは あと30分待つことが出来なかった。

ってか この地点で この業者さんって 安いのかもしれないけど 仕事が雑かも?とか思っちゃって。
元々 ネットで検索して HP見て 良さそうだと思ったから電話したんだけど(もちろん金額面でも) 給湯器って安い買い物でもないしさ。
やっぱ 信用ってのがね。 信用なくなっちゃったのよね。

で… 再び電話して 『まだ 連絡いただけないんですが… 午前中に連絡頂けるとのことだったんで待ってたんですが まだなんです。すぐ連絡いただけますか?』って聞いたら 『もう少しお時間頂きたいんですが… 担当のものと連絡がつかなくて』って言うじゃない。

なんで連絡つかないんだ? ここで信用まったくなくなっちゃって(そりゃきっと理由はあったんだと思うけどさ そんなこと こっちは知ったこっちゃないもんね) その場で 『スイマセンが急いでますので キャンセルして下さい。もう結構です』ってことに。

それから 慌てて 次の業者さんに電話しました。
(ピックアップしてて 2番目候補に入れてた業者さん)

そしたらさ きっとマニュアルがあるんだろうけど 対応がスムーズ。
その電話でね 色んな情報を聞かれたことに応えて(今ある給湯器のメーカーとかサイズとか) 携帯で お写真撮って メールして下さいとのこと。 それを送ったら 本見積もりした金額をお伝えしますとのことでした。

今って便利な時代になったんですね。
いちいち 現地へ見に行かなくとも 見たい(知りたい)場所の お写真撮って送ればいいんだもんね。

あっ!でも それが出来ない方もきっといるよね。
うちの母は きっとできないだろな~(笑)
自分が撮った お写真をメールで送るってことが きっと出来ないと思う。
来たメールを見ることは教えたからできるけど 送るのは教えてないからね。
まぁ そんな場合は 見積もりに来て下さると思いますがね。

その時 Cが送った お写真。

給湯器の設置場所に どんなふうに設置してあるかってのを わかるお写真。
まわりに作業スペースがあるかとか?
それと室内にあるリモコン(キッチンとお風呂場)

これをメールで送信し メールしたってことの連絡を入れて 折り返し電話もらえるってことでした。

そして その後 あっという間に 電話が かかってきて 見積もり料金を知らせてくれました。
最初にCが電話を入れて 見積もりが出るまでの時間 1時間30分程度。
いや… そんなに かかってないかも? 1時間程度だったかもしれません。

対応が早い!
これ1番ね~。

一応ね 最初に電話した時に 修理ってことも聞いてみたんですが なんせ古いものだから 部品があるか?とか 修理しても またどこかが悪くなって またすぐ修理になってしまうかも?とかってことも聞きました。
そりゃそうだよね~。もう とっくに この給湯器の寿命は過ぎてるんだもんね。

でね 急いでるってことを先に言ってたんで ここで いったん電話を切って 1番早くできる日にちと時間を お知らせしてくれるってことになりました。 そしたら 工事してくれる方から 電話が入って 1番早いのだと明日になりますとのこと。

良かった~。
Cはね きっと 早くて翌日に来て現場を見て 見積もりしてくれて その後 数日かかって やっと設置ってなこと思ってたのね。
それが 電話した翌日に来てくれるだなんて。ラッキー☆
ただ 朝一番で別の場所で予定があるから 2番目になるとのことでした。
だから午後からになるとのこと。
だいたいの時間の検討が付いたら 当日また電話しますってことでした。

そして当日 午前中に電話が入り 来てくれる時間の連絡くれて そして来てくれました。

黙々と作業にとりかかってくれました。
2人で いらっしゃって 1人の方を中心に もう1人の方は補助ってな感じ。

この姿を見てて あぁ うちと一緒だな~ってね。
うちも 似たような仕事で 2人1組でする仕事です。
1人がメインで1人は補助ってな感じ。

こうして補助でしてる人が そのうちメインで出来るようになっていき…
また新しい補助の人と組んで仕事するのよね。

こういった お仕事って みんな同じだね。

浴室内のリモコンもね 元々あったのと大きさ若干違って 元々あったのの汚れってのが落ちなくて(涙)
けど それをどうにかして取ってくれようと努力して下さいました。
もう そのぐらいで いいですよって言ったんですが できるだけ取ると仰って その後もしばらく やってくれました。
それから浴室内のリモコンですが 元々あったのにはコーキングされてなくって だから汚れが余計についてたんですが(サビ)←コーキングしてないのって元々が手抜き工事だったのかもね?
今回は ちゃ~んとコーキングもしてくれて。

もっと 作業中のお写真撮りたかったんですが 隠し撮り(笑)みたいになっちゃって そう何度もお写真取れなくて(笑)

こうして我が家の給湯器が新しいのに変わりました。

そうそう。外に置く給湯器本体。
これって うちのは据え置きタイプなんだけど 置き場所の都合で 地面にじかに置けないんです。(下水の蓋があるから)
それも本来あったのでは 若干の大きさの違いで 置けなくて 加工してくれました。
これは 少しの追加料金がかかりましたが 元々あったのより かなり頑丈になりました。

リフォームとか こういった ちょっとした給湯器の交換だとか レンジ台の入替とか…
どこに頼めばいいんだろ?って思いませんか?

もちろん 安心価格で 信頼できる業者さんってのが良いんですが…
それが なかなか わからない。
そうめったに することじゃないですからね。

知り合いでそういったことしてる人がいれば それが1番。
我が家だって 最初に旦那の友人が引き受けてくれてたら それが1番だったんだけど 早急には無理だったので結果こうなったんですが。

けど今回 ここで やってもらって良かったです。
料金も 電話の対応も 工期までのスピードも 保障期間や内容のことも それに工事に来て下さった方の対応やお仕事してる時も 全部含めて すっごく満足です!

最初は どうなることか?って思ったけど 結果的にホント良かった。

今回我が家がお世話になったのは近畿ライフサービスさんです。そして 施工に来てくれたのは寺田さんって方です。スタッフ紹介ってのがあるので ご興味のある方は見てみてくださいね~。

 

こうして まさかの大きな出費になっちゃいましたが 無事 トラブルに対応できました。

2015年02月25日 大阪府 Y様からのご紹介

年末にガス給湯器が故障したのですが、すでに15年近く使っているのでガス屋から交換をすすめられました。
大阪ガスの業者に頼むと結構高いので、給湯器比較.jpというサイトでもう少し安そうなところをいくつか探してみることに。

何軒かに見積りを依頼して、どこも結構すぐに見積りを出して来たのですが、一番条件がよかったのが、近畿ライフサービスでした。費用も一番安くて10年保証つきというは魅力的。

土曜日の朝に工事依頼したら、翌日日曜日の朝に来てくれて、2時間足らずで工事完了。
電話対応、メールでの見積書送付、工事と、全てがとても明快、速やかでよかったです。
これで今日から安心です。

給湯器写真

2015年01月14日 神奈川県横浜市緑区 F様からのご紹介

我が家の給湯器は彼此14年ほど経つ古い機種で、毎年寒い時期になると調子が悪くなります。
今年も11月に入ってどうも怪しい感じになってきたので、給湯器の交換の見積もりをお願いしました。

最初の業者さんの見積もりだとなんと25万円ほどかかるとのこと。ネットで調べると近畿ライフサービスさんがかなり安そう。見積もりもネットで簡単にお願いできるようです。早速現場の写真を添付してメールで見積もり依頼をします。

見積もりの回答は迅速で、即日いただけました。費用は驚きのほぼ半額。

あまりに安いとかえって不安になります。そこで、ちょうどキャンペーン中の近所の業者さんにも見積もりを依頼しました。しかし、この業者さんによると、パイプの加工など追加工事が必要とのことで、8万円ほど高い見積もりとなりました。

追加工事については不安もありましたので、改めて近畿ライフサービスさんにメールで詳細をお伝えします。すぐに「追加工事費用はかかりません」との回答のメールをいただきました。

メールのやり取りはスムーズで価格も安く、近畿ライフサービスさんに工事をお頼みするつもりになっていましたが、何故か給湯器の調子が良くなり、そのまま使い続けることにしました。

メールで何度かやりとりさせていただいたので、多少申し訳なくも思いましたが、近畿ライフサービスさんからは、特段の営業活動もなく、その点からも、対応が良い会社だと思いました。

それから一ヶ月ほど経ち、とうとう給湯器が動かなくなりました。早速近畿ライフサービスさんに再見積もりと工事日程を電話でお問い合わせしました。

前回見積もり時は期間限定のキャンペーン値引き1万5千円が含まれていました。既にキャンペーンは終わっていましたが、今回も1万円の値引きをいただけました。
工事日程も、その場ですぐに調べていただき、2日後の土曜日に工事していただけることに。

工事の日はあいにくの雨。日が暮れかけてからの工事でしたが、僅か2時間ほどで終了しました。工事をしてくれた方も、説明は丁寧で対応が良い方でした。

給湯器の交換は費用もかかるので、どこの業者さんにお頼みするか迷うところです。今回、近畿ライフサービスさんにお頼みして良かったです。10年保証も含まれていますので、大変満足感の高いものとなりました。

2015年01月13日 東京都渋谷区 T様からのご紹介

器械類の故障はいつも突然です
お風呂専用ガスのリモコンが壊れました
取りあえず台所用のリモコンで湯船に湯を張ります

どうしたものかと、ネットで検索
そもそも給湯器の値段の高いこと
と言っても耐用年数10年程ですから、妥当な値段なのかも)

3か所から見積もりを取りました
ひとつはオーソドックスに東京ガス

次に出てきたのは「(株)近畿ライフサービス」
「東京で近畿・・・ 近畿ねぇ・・」
口コミを見る  評判は良い
(投稿は関係者じゃないよねぇ~)と、どこまでも懐疑的

勇気を持って「スピード無料見積り」を依頼
メールの対応がとても早く、丁寧
「忙しい人ほどメールの返信は早い」が働いていた時からの自論です

工事費2万円位の差だったら、慣れている東京ガスにしようと思っていたのですが
8万円も安かったので「近畿ライフ」さんに決めました
依頼後も、「マンションの共有部分ですが、
給湯器は標準色で良いですか」と
無駄のない仕事の手順に安心感が増します
工事の人は丁寧な仕事ぶりで、東京弁でした

今度はエコジョーズですよ

いつもそれぞれが好きな時間にのんびりと入浴していますが故障で、
追い炊きが出来ませんでした

間を開けずに次々と入浴は勿論のこといつものように湯船の中で居眠りなんかしてはいられません

その内、溺れて死ぬのではないかと家人に言われるほど湯船の中で熟睡のわたくしです
ゆるりゆるりのお風呂タイムが戻ってきました

2015年01月06日 大阪府大阪市西区 K様からのご紹介

突然‼︎ガス給湯器が壊れ、お風呂キッチン全てからお湯が出なくなりました…

(((;╥﹏╥;)))


ガスと言えば…大手のそちらの方に問い合わせをして、見積もりを…。

「ゲゲッ!そんなに高いのですか」

アタフタヾ(▽ ̄;ヾ) )))…((( (/; ̄▽)/ アタフタ


超最新冷蔵庫が二つも買えるではありませんか…(((;╥﹏╥;)))

話をしていて、「二人家族の場合こんなに大きい給湯器はいらないですよ~」との事で、当初付いている給湯器をサイズを小さいのに変えて又見積もりを…


それでも最新冷蔵庫1台分…

お風呂に入れない…この時季辛すぎる…

(T▽T)尸~~SOS!!


そこから仕事帰り、スーパー銭湯通いが始まりました。


とりあえず保留にしてもらい、ネットで検索をしました。口コミ等々、調べた結果良さそうな会社を見つけました!駄目もとで電話をして見積もりをお願いすると…


なっなんと!半額以下!本当ですか?

ィ㌔(´⊙ω⊙`≡´⊙ω⊙`)ィ㌔

旦那様は「安すぎる!騙されてるんちゃうか?」…と。でも、見積もりにきて下さった方はこちらが恐縮する位、腰が低く丁寧で…。そしてこちらでお願いしました!

近畿ライフサービスさん!


工事の方も気さくで丁寧、スピーディー。

新しくなった二週間ぶりの家のお風呂は最高✌(๑˃̶͈̀◡˂̶͈́๑)✌ 

新しい機能も追加で付いていました。


工事中、お隣のおじさんが覗きに来てて、

余りの対応の良さに「名刺もらってくれる?」と頼まれました。



同じ給湯器でもこんなに違いがある事にビックリしました!

お風呂最高(σ≧∀≦)σ

2014年12月04日 神奈川県大和市 K様からのご紹介

ガス給湯器を替えました。

マンション内で、給湯器壊れてお風呂が湧かせない~とよく聞いていたのだけど、我が家は全くその気配無し。

でも、大体給湯器の寿命 というか部品交換が可能なのは10年位らしく 我が家は17年間ほど経っていて…いつ壊れてもおかしくないと。

冬場にお風呂が湧かせなくなったら辛いので、意を決して交換することにしました。

見積もりを3件ほどとった方がいいというお友達のアドバイスで 夏にリフォームした時の工務店さん 同じマンションのお友達2人にそれぞれ教えてもらったところ から見積もりをもらいました。

1番安かったのは 近畿ライフサービスさん

電話対応も良かったし、紹介キャンペーンで紹介してもらったお友達には商品券が、私は値引きしてもらえるということで、また10年保証サービスもあり ここに決めました。

電話でいくつか確認があったあと、お友達は給湯器の写真を撮ってメール添付したりしたらしいですが、私は同じタイプという事で すぐに見積もりをもらい 工事日を決めました。

ジャーン

今は電化製品、ガス製品 みんな喋るのね(ーー;)まあいいけど。

工事は2時間位。丁寧な対応でした。

 

そして
請求書と共に入っていたのがこれ

さすが近畿~関西の匂いがします(笑)

今回、マンション内で私以外に2件 近畿ライフサービスさんで交換しました。

どこで交換すればいいのか迷っているお友達は結構いるみたいですね。
口コミって大切だと思います。

2014年11月21日 神奈川県横浜市西区 O様からのご紹介

昨日、給湯器の交換をしました!
マンションに住んでから15年・・・

給湯器は高いので、ぢつは3社に見積もりを依頼しました。

近所のホームセンターと、横浜で口コミランキング1位のところと、近畿ライフサービスさんです。

近畿ライフサービスさんが一番良かったです(^^)
お値段も、保証もサービス面も、スピードも。

ユニットバスやトイレもお願いしたいところですが、関東は、まだやっていないとの事。

いつかお願いしたいなぁ~と思いました(^^)