2017年07月22日 千葉県千葉市花見川区 A様からのご紹介

最初にお断りしておきますが、このブログ記事に掲載した会社は私の勤務先でも無く!
また、ブログで紹介することで何らかの金銭的利益の提供を受けるものではありません、念の為。

自宅給湯器交換の顛末物語り!
人間も機械も長く使い続けるとガタが来ます。
私は違いますが! 

先日、風呂を涌かそうとキッチンの壁のリモコンのスイッチを押したのですが、何かがおかしい!?

その日は色々操作する内に回復し何とか風呂に入ることは出来たのですが・・・
考えてみると、今年の秋で確か?築20年のはず? 考えなくとも!? 

給湯器の故障は今回で三回目
最初はリモコンで昨年は本体!

メーカーの修理の方曰く良く今までもちましたネ!
俺も医者に良く言われるよ!

翌日、カインズホームに出かけリフォーコーナーで互換機種の価格をチェック!!

近畿ライフサービスで、事前に聞いた価格より二万円ほど高い!

だがしかし!事態は一刻も猶予が出来ない
風呂に入らずばビールが不味い

リホーム相談コーナーで工事可能時期を確認したら・・・
希望する一週間以内の交換工事はムリ!ムリ!とのこと

今日明日にも給湯器が完全に壊れてしまうかも知れないという恐怖と危機感!!

近畿ライフサービスに、電話で工事依頼をしました

1.感じた点

 ・電話応対が迅速丁寧

 ・他の担当者と電話を

 代わっても迅速丁寧親切!!

  

★ これが大事な評価点でした!

2.価格も安く10年保証

3.メールで自宅の現場写真を

 送るだけで見積書をメールで

 送って貰え、工事が可能

 今時当たり前ですが

 カインズは現地調査が必要らしい 

価格だけなら他に安く施工する会社もあったのですが、長く使うものは其なりに!!
信頼が持てそうな会社に依頼すべしですネ!

工事に来られた方も感じの良い方 社員教育が良い

ではまたね~!!

2017年07月11日 大阪府松原市 S様からのご紹介

うちの給湯器が壊れてしまって、一昨日、昨日と実家にお風呂入れてもらいに行ったり
何年かぶりに銭湯に行ったりした

嫁さんがマンションの隣の奥さんに聞いたら、隣の給湯器も3年前に壊れたらしい

ネットで調べると給湯器にも寿命というものがあり、大体10年ほどが寿命らしい

うちのは17年ほどたっているので交換もしかたないかと交換を依頼することにし、どれくらいかかるものかと、隣の方に聞いたりネット等で調べると、これが思ったより高かった

「給湯器って高いんやな~(泣)」って思いつつ、何とか安くできないかとさらにネット等で調べると
同じ機械(作業費込み)でノー○ツさんが21万円

「キンライサー」ってCMしてる近畿ライフサービスさんなら15万円ということでキンライサーさんに依頼

電話してみると、即あくる日に来てくれるとのこと

で本日、交換作業に来てもらった

作業にきてくれた方も親切・丁寧で交換作業は無事終了

ホントに15万円だけでOKだった
しかも10年間の無料商品保証・無料工事保証付き

すごい いいとこに頼めてよかった

2017年07月04日 千葉県市川市 N様からのご紹介

はぁ~~~♪♪(≧▽≦)

お風呂が快適で~す。。

今回、給湯器交換で。。お世話になったお店は。。

株式会社 近畿ライフサービスさんでした~~♪

その名も。。

キンライサー

私的には。。満足しています。。♪

ネットでお願いするのって。。

正直。。不安もありましが。。

お願いして良かったです。。♪♪

◆対応が丁寧

◆早い

◆安い

7日(日)にいきなり電源が切れて。。

お湯が出なくなり。。

一応、復旧はしたものの。。

お風呂は、シャワーのみになってしまい。。

そのシャワーも、いつお湯が出なくなるか。。

不安でいた中で。。

9日(火)に電話をしたら。。

11日(木)には来てくれました。。♪♪

即日ではないので。。『早くないじゃん。。』って

思う方もいるかと思いますが。。

私も、壊れて。。初めて知ったのですが。。

我が家の給湯器って。。

床暖房が使えるものなので。。

高いうえに、在庫を置いてるお店があまり無いのですよ。。

(※こちらは壊れた古い給湯器。。)

実際、ガス屋さんに確認したら。。

1週間から10日はかかると言われてしまって。。

え!? ( ̄_ ̄ i) って、感じでした。。(苦笑)

なので。。

◆対応が丁寧

◆早い

◆安い

こちらからの質問や疑問にもちゃんと応えてくれて。。

本当に、助かりました。。♪♪

ご担当の方々には、心から感謝申し上げます~~。

2017年02月16日 京都府京都市中京区 I様からのご紹介

今日は寒い。
今週は今シーズン最大の寒波が来るらしい。
週末は雪かな?
年末年始が暖かかっただけに今の寒さがかなり辛いな。

前にも書いたけど、年末に給湯器のリモコンが壊れた。
突然電源が落ちる。
電源を入れ直しても1〜2分したらまた落ちる。

シャワー浴びてても給湯器のリモコンとの戦い。
この時期、給湯器が使えないのはかなり困る。

別府温泉へ旅行に行って戻ってきてから大阪ガスへ電話して1/7に来てもらった。

事前にネットで調べてたからある程度わかってたけど予想通り部品は廃盤で修理不可。

給湯器の買い直しを勧められた。

そして金額提示は約40万円。
高い!!給湯器ってそんなに高いの?が正直な気持ち。

しかも給湯器本体がいくらで工事代がいくらでとか全くわからず。
ただ紙に金額が手書きで書いてあるだけ。
金額も大きいし、不安と不信感でいっぱい。

ネットで色々調べてHPや口コミの良さそうな近畿ライフサービス(キンライサー)へ電話。
大阪ガスと比べてかなり対応がいい。

そして給湯器やリモコンの写真をメールで送って見積もりを作ってもらった。
金額は大阪ガスの半額以下。安い。
しかも工事もすぐに対応してくれるらしい。

ちなみに大阪ガスは1月末くらいって言われた。
1/9キンライサーに給湯器の設置工事に来てもらった。

めちゃ感じのいい人が2人で工事してくれた。
工事は1時間半くらい。割と早かった。

新しい給湯器

新しい給湯器

↓古い方

古い給湯器

リモコン

リモコン

リモコン2

↓古い方

古いリモコン

古いリモコン2

探せばもっと安いところもあるかも知れないけど、ガスって怖いしちゃんとした会社で頼む方が安心できる。

キンライサーだったら10年保証も付いてるし、電話対応もしっかりしてて安心。

大阪ガスと比較すると対応も価格も何もかもがよかったな。
しかもついでに玄関のドアの開閉まで直してくれた。

そういうのも嬉しい。

2017年02月14日 兵庫県神戸市 O様からのご紹介

年末の26日におふろの残り湯が、朝になると増えていると言う、奥方の言葉に半信半疑で確認すると、確かに数センチではあるが残り湯が増えているみたいだった。お風呂の給湯はリモコンでの操作のみでカランのように開け閉めするバルブが無い

お風呂に入った後で湯を抜いて、完全に排出後に栓をして朝確認すると、バスユニット底に水が溜まっていました。(日によって5mmから1Cm程度)

早々ネットで調べると、給湯器の給湯栓の劣化らしいことが判明、水道などのカランならパッキンの交換で治るらしいが、お風呂給湯はカランもないので給湯器本体の電磁弁やパッキン交換になるらしい、値段も5万程度が相場だが、給湯器の弁は給湯器の修理となる。しかし設置して15年なのでいつ部品がなくなるかもしれないし2回修理すると10万を超えることになる。

多くの経験者が給湯器の交換してるとの情報が多い、給湯器そのものの寿命も10~15年程度だそうです。(メーカ保証は3~5年程度)

早々メーカや大阪ガスの給湯器交換の価格を調べると、とんでもない金額が出ている。メーカの場合は指定代理店、大阪ガスは直接工事で本体の値引がほとんどない価格です。

旧機種は:ノーリツ GQ-2414AW-T

本体+マルチリモコン+おふろアダプタ-+工事費
本体:ノーリツ GQ-2427AWX-T-DX BL

交換機種のメーカ価格:¥236,300(税抜)本体のみリモコン諸費用別

概ね本体価格は:89,000~98,000円
その他費用にマルチリモコンが10,000~25,000円
アダプターが6,500~8,000円
資材・工事費:40,000~50,000円

次に給湯器交換専門業者を調査するおおむね5社程度が考えられます。

  • 近畿ライフサービス
  • 湯ドクター
  • LiFE
  • 住設.com
  • アイリン

見積りを依頼するのに準備するもの

  • 現在の機種名:本体のラベルで確認
  • 設置環境:一戸建てかマンションなのか壁掛けか据え置きかPS収納など
  • 携帯で写真、本体のアップ、配管の状況が分かる写真、作業っスペースがわかる給湯器設置場所の写真、リモコンの写真、お風呂のアダプターの写真等

見積り金額には大きな差がありませんでしたが、本体が安くてもリモコンが高ったり、工事費が高かったりして総額ではあまり差が出ていないようです。

この中で全国的に知名度がある湯ドクター、近畿圏の知名度と実績で近畿ライフの2社に見積もりを依頼しました。

湯ドクターはHPからフォーム入力で依頼メールで見積りが返信

されます。近畿ライフは電話オペレータ対応で依頼し担当者から電話がありました。

反応は近畿ライフが早かったです。最初に現在の機種を伝えただけの見積もりが十数分でありました。湯ドクターは30分超後ぐらいにメールが来ました実際にはもっと早く送信されたようですが受信に時間がかかったようです。

金額は5,000円程度の差で近畿ライフにほぼ決め、正式な見積の依頼の電話を入れると、現在の機種の写真を携帯で撮影し指定されたアドレスに送信する様に依頼がありそうそうに携帯で撮影し送信。

即座に折り返しに電話があり、結果的に金額に変更なしでした。その場で日程を決めさせていただきました。

決め手のもう一つの理由に、近畿ライフのHPで自分の住むマンションでの工事実績や近所のマンションの実績などが確認できるのが安心できる要素が大きかったです。

年末であったので年明けの10日の午前中で依頼、年明けは6日からOKと言われましたが、こちらも正月早々なので連休明けにさせていただきました。

電話オペレータも、見積もり担当の方の電話も大変親切で好感が持てました。

工事は1月10日の午前9時半に到着、11時半には終了し操作説明を受けました。2名で来られ、てきぱきと作業され、説明も言葉使いも丁寧でした。

もちろん工事費に追加もなく、当初の見積もり通りでした。これが一番重要で安心ですね。

機械の補償はメーカ保証、工事の保証はどこも5年以上です。近畿ライフは10年

下の写真が旧機種です。

変更前の旧給湯器 GQ-2414AW-T

これを下の機種に変更

新しい給湯器 GQ-2427AWX-T-DX BL

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マルチ・リモコン

キッチンの旧リモコン

キッチン新リモコン RC-B071

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旧おふろリモコン

バスルーム 新リモコン

2017年01月27日 兵庫県加古川市 N様からのご紹介

今日は、給湯器の交換をしていただきました。

久しぶりに我が家にあったかいお湯が出ました。

工事は、順調に丁寧にしてくださいました。

台所のリモコンも、よく考えたら、レンジの上片付けてなかったから、ホコリだらけ。

そんな中変えていただいて、感謝です。

今回は、テレビのCMでおなじみのキンライサーさんにお願いしたのですが、奥さん!!

給湯器を買い替えるなら、キンライサーが、お安いです!!

ご近所さんのところより、申し訳ないけど、10万円安かったし、台所と浴室にリモコンも付いてきてます。

ダンナが、ついでにガスコンロの見積もり取ってええで〜と言ってくれたので、ガスコンロの写真撮ってもらいました。

リモコン写真

最近のリモコンって、しゃべるんですね。

お湯が入りました。

温度を上げました。

女の人が話してくれます。

久しぶりに、あったかいお湯に浸かることが出来ました。

幸せです。

2017年01月19日 神奈川県横須賀市 M様からのご紹介

『お湯がすぐ出る、キンライサー』

看板に偽りはありませんでした。
その仕組みを書いてみます。

話の元は、師走に入って給湯器が壊れお湯が出なくなりました。(寒いのに)
メーカーへ問い合わせて技術者の方が派遣されてきましたが、古い機種(約20年前!)なので必要な部品が無い(タブレットで全国の在庫状況を見せてくれました)
そこで修理をあきらめ、交換することにしました。

業者選定
なるべく安く、でも急いで着けたいという気持ちのせめぎ合いの中、ネットで調べて数社へコンタクトをとりました。

正直言って価格だけなら他に安い業者さんはありましたが、見積もり(現調)が2週間後であったり、取り付けられる機種がメーカーにも在庫がなかったり(いつ取り付けられるかわからない)と云った具合で、要望に合わず、決め手に欠けていました。

キンライサー、ここが良かった!!
 他の業者さんが在庫を持っていないところ、キンライサーでは、自社在庫を持っていてすぐに取り付けられるとのことでした。
 早く取り付けたいという要望から、即決したのは言うまでもありません。

ここが重要
 在庫を持つって大変なことなんですよ。
 メーカー毎に複数機種を今必要な数を管理する。
 倉庫代や保険料も掛けなきゃならないし。
 これらがあってこの価格でしたら納得です。
 だから、『お湯がすぐ出る、キンライサー』なのだなとまたまた納得。

その他
・電話の応対が丁寧。
 質問した内容には即答。これは気持ち良かったですね。
・訪問技術者の応対が丁寧。
 家の出入りの度ことわりを入れる。
 作業が進む事に内容を説明する。
 工事中も安心ですね。

以上から、キンライサーにして良かったと思っています。

2016年12月01日 東京都多摩市 H様からのご紹介

うちは、借家なのですが、ガス給湯器はP○N○○O○I○製のもので、もう17年近く使っていました。

ある日の朝、シャワー使おうとしたら、「7 11」表示になり、お湯が出てきません。いろいろ調べたり、聞いたりしましたところ、どうも湯温のセンサーシステムのところの部品のどこかが寿命とのこと。

ここが逝くと湯温調節ができなくなり、危険なので、そもそもお湯を作ってくれなくなるんだそうです。
(ちなみに、上のメーカーは、給湯器からは撤退しており、今では、リンナイなど数社だそうです。)

で、メーカに来てもらって、交換部品代を聞くと工事費込みで20万弱!!!
床暖房、お風呂など一体型なので、結構なお値段です。
で、いくつか調べて、近畿ライフサービス​​​さんというところにお願いしました。(全とっかえにしました!)

見積もり段階から、丁寧で迅速でした!我々のほうが、仕事がかさんだりして、連絡がうまくつかないこともあったんですが、連絡がついてからは、素早く対応してもらいました!工事も丁寧だったと思います。

一応、工事の様子をはじめの十数分見ていましたが、新品をちゃんと大きな箱から出して、梱包をはがすところからやっておられたので、好感しました。
異常に安いショップなどは、このあたり注意したほうがいいらしいです。

全体で、3時間を超える工事でした。
工事後の着火・温水給湯試験もきちんとやってくれたし、コストパフォーマンスとして、良好であると感じました。
みためも新しくなって、久しぶりにうちの風呂でゆっくり温まります。

2016年10月19日 大阪府大阪市東成区 S様からのご紹介

3ヶ月ほど前…。
夕方、ボクちゃんとくつろいでいると・・・。

家の中には、二人だけのはずなのに…。
台所の給湯器のリモコンから…「お風呂で呼んでいます」の、連呼が始まった…。

まさかの心霊現象???この年になって経験するとは…。と思いながらも、お風呂に行ってみた…。

やはり、誰も居ない…、呼び出しボタンがピコピコ光っている…。

とりあえず、ネット検索
「給湯器のリモコンが勝手になる」

すると
給湯器の電子回路の故障の典型的なパターンらしい。ホッ!

そして、冬は凍結するため、駄目らしいが給湯器本体のコンセントを抜くと、黙らせることが出来ることが発覚。

とりあえず、コンセントを抜いて、お湯を使うごとにコンセントを挿すことに。

急いで、何社かに見積もりを依頼。
すぐに見積もりの返事が来たのだが、忙しくて、しばらくほったらかしに…。

最近、朝夕は涼しくなってきだし、ついに給湯器の交換を本気で考えないと…。

そこで、見積もりの安い2社で悩む…。
そして、給湯器本体+工事に対しても10年保障が付いている、キンライサー(近畿ライフサービス)に依頼することに…。

CMも最近チョイチョイ見かけていたので、安心かな~っと。

改めて、工事のお願いを電話ですると、数枚写真を送って欲しいと…。
改めて見積もりをとり、工事日が決まり…。

ついに昨日、給湯器の交換が完了した。
電話も工事担当者さんも、すごく丁寧でよかったです。

新築で購入したマンションもすでに13年が経過・・・。
これから、色んなところにガタがくるんだろうな~~~・゚・(つД`)・゚・

2016年09月15日 奈良県生駒市 K様からのご紹介

ガスがおかしくなって1年以上。

シャワーでお湯をためていた我が家が、ガスが完全にダメになり

やっと自動でお風呂がたまります

いや…本当に幸せ!

そして、対応がありえないくらい早く!丁寧で、仕事が早く社長さんが若いのにビックリしたキンライサー!

時間もない中、本当に感謝です!

まだ私はお風呂じゃなくシャワーしか入れないですが、息子が、時計を気にして止めにいっていた

お風呂入れから解放され自動ボタンを押す瞬間

すげ〜!

めちゃすごい!と大興奮していました