給湯器の凍結でお湯が出ない時の確認と対処方法

1. ①給湯器のリモコンの運転スイッチを切りましょう。
   （リモコンがない場合はガス元栓を閉める）

   

2. ②気温が上昇して凍結が「自然解凍」されるまでお待ちください。

   【どうしても長く待てない場合は以下をお試しください。】

   • ①給湯器のリモコン運転スイッチを切る。
     （リモコンがない場合はガス元栓を閉める）
   • ②出なくなったお湯側の蛇口をどこか1箇所開けておきます。
   • ③給湯器付近にある給水バルブ部周りにタオル等を巻き、熱すぎないぬるま湯（約30℃～40℃程度）を根気よくかける。

   熱湯をかけると給水管が破裂する可能性があります！
   絶対に熱湯はかけないでください！

   【注意事項】
   凍結した部分に必ず古いタオルなどの布をかけて、その上から「ぬるま湯」をかけて下さい。
   直接熱湯をかけると、給水管や蛇口が破裂する恐れがあります。
   破裂すると、修理や取り替えが必要になるだけでなく、怪我をする恐れもあります。
   修理や取り替えが必要になった場合の費用負担、怪我をされた場合など、使用者である皆さんの自己責任となりますので十分注意してください。

   給湯バルブは給湯器の配管から水を吸い上げるところで、たいていは保温材が巻かれていて、ひねることができるバルブがついています。ガスのバルブと勘違いしないよう、バルブの上下部分をみていくと「水」と記載があるはずです。

   

3. ④再凍結しないように、給水管にかけた水分は拭き取ってください。
4. ⑤給湯器本体から水漏れがないか確認しましょう。

■給湯器周辺の配管等の凍結予防

1. ①給湯器のリモコンの運転スイッチを切りましょう。

   

2. ②ガスの元栓を締めます。

3. ③蛇口を開けて浴槽に水を流して下さい。

   浴槽に排水栓をしてからおふろの給湯栓を開け、1分間に400ミリリットルの水を浴槽に流しておいてください。

   ※浴槽から水があふれる場合があります。

   ※流量が不安定になるため、30分ほど後に流量を確認してください。